【環球網科技報道 記者 李文瑤】“隨著AI技術的發展，特別是AI大語言模型的應用，打印設備將不僅提升在已有場景下的識別精度，還將增強對用戶意圖的理解與個性化服務。”近日，至像科技CEO付強在接受記者采訪時表示，AI技術在打印機終端的應用將有助于形成一種“養成”模式，即設備能更好地理解用戶需求，適應用戶的習慣，并隨用戶共同成長。
在付強看來，近年來，一些基礎性的應用如圖形識別和語音交互已經被整合到打印機中，例如AI智能語音控制打印功能，這已促使部分用戶開始改變他們的使用習慣，轉向語音操作。然而，現有的大多數應用仍較為基礎，主要集中在簡單的圖形邊界處理和基本的語言處理功能上。
此次，至像對外發布AI智能打印2.0版本，在2.0版本的基礎上，通過基礎識別、習慣識別的方式，幫助用戶起到辦公小助理的能力。
據了解，在新版本基礎上，用戶可以通過簡單的語音指令或設備間的輕觸配對（如手機與打印機接觸）來完成打印機的初始設置，無需手動輸入復雜的Wi-Fi密碼或經歷繁瑣的安裝步驟。同時，AI可以學習用戶的習慣，自動調整文檔的格式和布局，確保打印出的文件與用戶期望一致，減少手動調整的時間和精力。用戶可以通過語音助手或內置的語音模塊直接與打印機對話，無需依賴電腦或手機，實現更加直觀和便捷的操控。在公共環境中，AI可以識別文檔的敏感性，并延遲打印直到確認授權用戶到場，通過面部識別或其他驗證方式確保私密文檔的安全。
從技術角度來看，AI智能技術的落地，可以減少用戶在打印前后的準備工作，節省時間和精力；簡化用戶與打印機之間的交互流程，使操作更加直觀易懂；通過學習用戶行為模式，提供定制化服務，如智能文檔編輯與排版；保護用戶隱私，防止敏感信息泄露；同時，通過數據分析預測設備問題，減少突發故障的影響；跨平臺、跨設備的數據同步與操作的實現也有助于提高工作效率。
例如，聯想至像推出的AI語音控制打印機就允許用戶通過喚醒詞“至像同學”來啟動語音控制功能，從而實現諸如“至像同學，我要打印文件”這樣的語音指令。此外，打印機還可以在耗材短缺或發生故障時主動提供語音提醒，幫助用戶及時解決問題。這種創新不僅提升了用戶體驗，也標志著打印技術向更加人性化方向發展的趨勢。
付強介紹，作為長期處于國產打印品牌前列的企業，至像服務于廣泛的用戶群體，包括個人和家庭用戶、中小企業以及具有特殊信息安全需求的政企用戶。針對這些不同類型的用戶，提供了超過一百種不同型號的產品，覆蓋從低價位到高端的各種需求。
“雖然面向各類用戶群，但在不同發展階段和年度計劃中，公司會對產品功能和推廣有所側重。總體目標是滿足各個用戶群體的打印需求。”在付強看來，對于消費端（C端）用戶，AI技術的應用場景較多；而對于商業端（B端）用戶，則更側重于共享和安全方面的功能。根據不同機型類型和應用場景，AI能力會被劃分，以適應不同用戶的使用需求。
付強透露，公司在技術路線上主要關注兩個方向：一是傳統打印機技術的持續優化，特別是激光打印機領域，致力于提高打印速度、精度和降低成本；二是AI智能化的發展，目的是使打印體驗更加輕松便捷，減少用戶對其他設備的依賴。
